Серийные номера используются, как и у Cisco
в них хранится вся ключевая информация по спецификации.
Меня смущает, что резерв стоит, но из-за того, что по строке заказа указана версия спецификации и она неактивна, система считает потребность открытой. Причем это происходит при стандартном течении заказа, когда производство под заказ выполнено, а отгрузка еще не произведена.