Цитата:
Полностью согласен только не очень понимаю почему специалисты из консалтинга должны прилетать по первому неоплаченному требованию
Потому что, подписав Заказчика на систему, Исполнитель взял на себя некие
ОБЯЗАТЕЛЬСТВА (добровольно, или в тщетных усилиях выиграть контракт - это вопрос для другой темы). И получил еще
до начала внедрения - деньги за софт как минимум. Спрашивается - куда они все идут?????? Компания Майкрософт, как я понимаю, в состоянии нанять в штат
самых лучших в мире программистов, тестеров, руководителей проекта. Положить им оклад в 1 млн. долл в год, но при этом оговорить: за каждую ошибку, выявленную на этапе эксплуатации клиентом, будем жестоко карать. Внутри - делайте что хотите, у вас
неограниченные ресурсы - но чтоб наружу все выходило с допуском по браку не выше 0,000000000001% Согласитесь, не могут, не имеют они права сказать "мы не в силах" - имея капитализацию больше, чем бюджет большинства стран в мире.
Не хотят. Спешат выпустить новую версию, а потом мучают Заказчика заплатками, которые к тому же еще и не получишь, не заплатив за сопровождение. Плата за продукт, плата за исправление ошибок в продукте, плата за объяснение как установить исправление ошибок... Деньгидавай в общем. А мы делать ничего все равно не будем.
Консалтеры -
должны почувствовать, каково клиентам справляться с этими ошибками и недоработками. Пусть они все равно не в состоянии ничего исправить сами - но, хотя бы, побывав в нашей шкуре, в следующий раз они возможно будут осторожнее в обещаниях (или будут строже требовать с продавал фильтровать базар).