Если у вас CRM 2016, тогда в ней есть "правила автоматического создания записей". По сути - разновидность вышеупомянутого воркфлоу, но заточенная под задачу.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.
MS Certified Dirty Magic Professional
|