Несколько несформированых мыслей:
Посмотрите уровень и количество блокировок при резервировании (ключ, страница, таблица)
Посмотрите fullscan-ы в блокированых процессах, а не блокирующем
Обратитесь напрямую к специалистам (с деньгами гарантирует результат)
