|
А какие есть подходы к интеграции АТС и CRM?
Может ли кто-то предоставить ссылку на материал.
Как по мне, то архитектура должна включать:
- АТС Бинотель;
- Промежуточное приложение, которое отвечает за интеграцию;
- СРМ 2011;
API АТС Бинотель основан на Restful подходе.
В сети нашел несколько примеров, как обращаться к API Rest через C#.
Интересует какого типа должно быть промежуточное ПО.
Если у Вас есть опыт интеграции, поделитесь идеями по реализации.
Нужно на данном этапе нужно сугубо концептуальное преставление.
|